Backofficemanager:in Marktmanagement (m/w/d)
Stellentyp:
Mitarbeiter:in in Teilzeit
Geschäftsfeld/ Geschäftsbereich:
Destinationsmarketing / Marktmanagement
Einstellung:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
sachgrundbefristet bis voraussichtlich 31.12.2023, zur Vertretung der Stelleninhaberin (Elternzeit)
„Die Welt für Berlin begeistern.“ Mit dieser Mission betreibt die Berlin Tourismus & Kongress GmbH Destinationsmanagement sowie Tourismus- und Kongressmarketing für Berlin. Das Unternehmen, das unter der Marke visitBerlin agiert, ist Partner, Akteur, Ideengeber, Netzwerker und Herausgeber des offiziellen Touristentickets, der Berlin WelcomeCard. Heute sind mehr als 150 Mitarbeiter:innen in der Hauptstadt und auf allen Kontinenten aktiv, um Berlin als Tourismus- und Kongressmetropole zu positionieren. Als Reiseunternehmen bietet visitBerlin zudem Hotelübernachtungen und Tickets an. Auf Berlins offiziellem Reiseportal visitBerlin.de finden Besucher:innen alles Wissenswerte rund um ihre Reise in die deutsche Hauptstadt.
Das Marktmanagement ist Hauptansprechpartner für die nationale und internationale Reiseindustrie sowie für internationale Medien. Die Kernaufgaben sind der Auf- und Ausbau weltweiter Multiplikatoren-Kontakte sowie deren Pflege. Ziel ist es, solche touristisch relevanten Angebote und Themen marktspezifisch zu platzieren, die visitBerlin und seine Stakeholder als förderlich für einen stadtverträglichen Tourismus ansehen. Der Bereich Marktmanagement setzt verschiedene Aktivitäten und Events in den Märkten um und repräsentiert das Unternehmen auf Netzwerkveranstaltungen der internationalen Reisebranche. Zudem ist der Geschäftsbereich für die Themen Gesundheits-, LGBTI-, Premium- und Bustourismus verantwortlich.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung in der vielfältigen Projektarbeit des Bereichs Marktmanagement
- Pflege der Webseiten Travel Trade und Berlin Health Excellence
- Bearbeitung von B2B- und Media-Anfragen
- Unterstützung bei Recherchen
- Pflege von Kundendaten (CRM)
Ihr Profil:
- Affinität zum internationalen Tourismus und zur Destination Berlin
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hochschulstudium
- sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse, außerdem wünschenswert sind weitere Sprachkenntnisse, z.B. Französisch
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- grundlegende Kenntnisse im Bereich der Büroorganisation und allgemeiner Administration
- Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
- sichere Anwendung von ERP-Systemen und MS-Office
- Affinität zu digitalen Themen (CRM, Online-Marketing) sowie Kenntnisse mit Content Management Systemen (Drupal)
- Erfahrungen mit öffentlichen Ausschreibungen und dem Vergaberecht sind von Vorteil
Wir begeistern Sie mit:
- einer abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
- einer breit gefächerten und anspruchsvollen Aufgabe
- einem modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage
- flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens (gemäß Betriebsvereinbarung)
- 13. Gehalt und 30 Urlaubstagen/Jahr
- der Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
- BVG-Jobticket Zuschuss
- JobRad-Leasing
- weiteren Vergünstigungen eines Unternehmens der Reiseindustrie
- regelmäßigen Feedback-Meetings
Wir möchten die Vielfalt Berlins auch in unserem Team abbilden. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, erbitten wir die Übersendung Ihrer aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugniskopien) unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunkts und Ihrer Gehaltsvorstellung via E-Mail im PDF-Format an personal@visitBerlin.de.
Mit Ihrer Bewerbung gehen wir datenschutzkonform um. Weitere Informationen erhalten sie hier: https://about.visitBerlin.de/datenschutz-fuer-online-bewerbungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!