Mitarbeiter:in Gruppenreisen (m/w/d)
Unternehmen
„Die Welt für Berlin begeistern.“ Mit dieser Mission betreibt die Berlin Tourismus & Kongress GmbH Destinationsmanagement sowie Tourismus- und Kongressmarketing für Berlin. Das Unternehmen, das unter der Marke visitBerlin agiert, ist Partner, Akteur, Ideengeber, Netzwerker und Herausgeber des offiziellen Touristentickets, der Berlin WelcomeCard. Heute sind mehr als 200 Mitarbeitende in der Hauptstadt und auf allen Kontinenten aktiv, um Berlin als Tourismus- und Kongressmetropole zu positionieren. Als Reiseunternehmen bietet visitBerlin zudem Hotelübernachtungen und Tickets an. Auf Berlins offiziellem Reiseportal visitBerlin.de finden Besucher:innen alles Wissenswerte rund um ihre Reise in die deutsche Hauptstadt.
Bereich / Organisationseinheit
Im Geschäftsfeld Produkt & Vertrieb sind alle vertrieblichen Aktivitäten des Unternehmens gebündelt. Neben der Konzeption und Entwicklung touristischer Produkte und europaweiter Pauschalreisen, die den Endverbraucher:innen mittels zahlreicher Vertriebsaktivitäten angeboten werden, gehört auch die Besucherinformation vor Ort zu den Aufgaben dieses Geschäftsfeldes.
Unter der Marke BAHNHIT.DE vertreibt die Stadt und Land Reisen GmbH, eine Tochtergesellschaft der Berlin Tourismus & Kongress GmbH, als Spezialreiseveranstalter Bahnreisen in Deutschland und Europa.
Wir suchen ab sofort für BAHNHIT.DE in unserer Abteilung Pauschalreisen, Gruppen und Einkauf (Geschäftsfeld Produkt & Vertrieb) eine:n
Mitarbeiter:in Gruppenreisen (m/w/d)
Art der Tätigkeit
40 Wochenstunden (Vollzeit)
Geschäftsfeld/Abteilung
Produkt & Vertrieb/Pauschalreisen, Gruppen und Einkauf
Beginn
ab sofort
Ending:
zunächst befristet für zwei Jahre
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest eingehende Gruppenanfragen für visitBerlin und die Stadt und Land Reisen GmbH: Reisegruppen über die Stadt und Land Reisen GmbH = Pauschalreisen unter der Marke BAHNHIT.DE sowie Gruppenvermittlung für die Berlin Tourismus & Kongress GmbH (visitBerlin) = Schiffcharter, Busvermittlung, Guides und Gruppentickets
- Die Aufgaben beziehen sich neben der Bearbeitung und Beantwortung von Gruppenanfragen auf die Angebotserstellung mit Preiskalkulation, Buchungsabschluss sowie Vor- und Nachbetreuung der Reisenden aus dem Office
- Du bist zuständig für den Einkauf der Leistungsträger in Absprache mit dem Gruppen-Produktmanagement
- Du bearbeitest alle Gruppenreisen über die Systeme TOMAS, Amadeus und individuell via MS Office
- Du unterstützt das Team bei der Projektarbeit
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem touristischen Bereich
- Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse
- Du hast Interesse am Deutschland- und Europatourismus sowie Bahnreisen
- Im Umgang mit Kund:innen und Partner:innen trittst du freundlich und selbstsicher auf
- Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Spaß an einer fordernden und selbstständigen Arbeitsweise
- Du arbeitest ergebnisorientiert und strukturiert
- Du beherrscht MS Office auf einem sehr guten Niveau
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen mit Amadeus und TOMAS
Wir begeistern dich mit
- flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens (gemäß Betriebsvereinbarung)
- einem 13. Gehalt und 30 Urlaubstagen/Jahr
- einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem hoch motivierten und professionellen Team
- inspirierender Arbeitsatmosphäre in einem guten Betriebsklima
- einem modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage
- der Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge, BVG-Jobticket Zuschuss und/oder JobRad-Leasing
- weiteren Vergünstigungen eines Unternehmens der Reiseindustrie
Schlussbemerkungen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann schicke uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunkts und der Jobnummer PV15208 via E-Mail im pdf-Format an bewerbung@visitBerlin.de.
Wir möchten die Vielfalt Berlins auch in unserem Team abbilden. Wir freuen uns daher über jede Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Mit Deiner Bewerbung gehen wir datenschutzkonform um. Weitere Informationen erhältst Du hier: https://about.visitBerlin.de/datenschutz-fuer-online-bewerbungen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!