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Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stellentyp: 

Job

Geschäftsfeld

Produkt & Vertrieb

Zeitraum: 

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Beschreibung:

Seit mehr als 25 Jahren wirbt visitBerlin (Berlin Tourismus & Kongress GmbH) weltweit für die Marke Berlin. Heute sind rund 200 Mitarbeiter in der Hauptstadt und auf allen Kontinenten aktiv, um Berlin als Tourismus- und Kongressmetropole zu positionieren. Hunderte von Events weltweit nutzt visitBerlin zur Präsentation, zahlreiche internationale Journalisten und Blogger werden auf ihren Recherchereisen in Berlin durch visitBerlin betreut. Das Berlin Convention Office von visitBerlin akquiriert Tagungen, Messen und Kongresse für die deutsche Hauptstadt.

Als Reiseunternehmen bietet visitBerlin zudem Hotelübernachtungen und Tickets an und ist Herausgeber des offiziellen Touristentickets, der Berlin WelcomeCard. visitBerlin betreibt die Berlin Tourist Infos und das Berlin Service Center. Auf Berlins offiziellem Reiseportal visitBerlin.de finden Besucher alles Wissenswerte und exklusive Angebote rund um ihre Reise in die deutsche Hauptstadt.

Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Arbeitszeit: 40 Wochenstunden

Dauer: zunächst befristet für 12 Monate

 

Der Geschäftsbereich Produkt & Vertrieb ist für alle vertrieblichen Aktivitäten der visitBerlin verantwortlich. Zu den vertrieblichen Bereichen gehören neben den Berlin Tourist Infos, dem Vertrieb Internet und dem Einkauf touristischer Produkte auch ein Key Account Management und ein Vertriebsinnendienst. Für den Vertriebsinnendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung.

 

Ihre Aufgaben:
•    Fachliche und disziplinarische Führung des Teams
•    Prozessüberarbeitung, -optimierung und die Digitalisierung / Automatisierung der operativen Abläufe.
•    Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der vertrieblichen Aktivitäten, zu denen u.a. folgende gehören:
            o    Monatliche Abrechnung mit den Partnern über Navision
            o    Personaleinsatzplanung von Auslieferungen von BVG Tickets in die Hotellerie
            o    Regelmäßige Überprüfung der Ticketbestände
            o    Stornierungen von Onlinetickets, Tickets aus dem TicketShop

 

Die Stelle ist der Geschäftsbereichsleitung direkt unterstellt.

Wir erwarten:
•    eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise mit einer touristischen oder wirtschaftlichen Ausrichtung
•    Berufserfahrungen mit Personalverantwortung, idealerweise mit vertrieblicher Ausrichtung
•    Bereitschaft neue Wege zu gehen und Prozesse zu vereinheitlichen und zu optimieren.
•    Eine hohe Durchsetzungskraft, überdurchschnittliches Engagement, Belastbarkeit auch bei Termindruck
•    Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
•    eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung

Wir bieten:
•    Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Umfeld
•    Mitarbeit an der Vermarktung einer der faszinierendsten Städte der Welt
•    Ein motiviertes, dynamisches, serviceorientiertes und internationales Team
•    Ein sehr gutes Betriebsklima
•    13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, BVG-Jobticket und/oder JobRad-Leasing
•    Vergünstigungen eines Unternehmens der Reiseindustrie

 

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, erbitten wir die Übersendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittszeitpunkts und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 10.01.2020 zu Händen der

Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Abt. Personal & Recht /Personalverwaltung
Am Karlsbad 11
10785 Berlin

 

oder per E-Mail im .doc- oder .pdf-Format  an personal@visitBerlin.de

Bitte beachten Sie, dass postalisch übersandte Bewerbungsunterlagen nur im Falle der Beifügung eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlags zurückgesandt werden können.

Mit ihrer Bewerbung gehen wir datenschutzkonform um. Weitere Informationen erhalten sie hier: https://about.visitberlin.de/datenschutz-fuer-online-bewerbungen.

 

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