Berlin als touristische Destination für alle: Barrierefreiheit 2023

Die Förderung der Barrierefreiheit für Gäste der Stadt ist ein Grundanliegen der Arbeit von visitBerlin. Das Unternehmen ist Teil des bundesweit einheitlichen Kennzeichnungssystems „Reisen für Alle”, um den Gästen zuverlässige Informationen über touristische Anbieter zur Verfügung zu stellen. 2023 fanden in Berlin die Special Olympics World Games statt, die visitBerlin auf vielfältige Weise unterstützen konnte. 

Die Special Olympics sind die Olympischen Spiele für Menschen mit kognitiver und mehrfacher Behinderung. 2023 fanden die Weltspiele in Berlin statt. Neben einer engen Kooperation mit den Organisatoren der Veranstaltung hat die Destinationsentwicklung die Gelegenheit genutzt, auf dem Special Olympics Festival in der Messe Berlin die Berlin-Besucher über die vielfältigen barrierearmen Möglichkeiten in Berlin zu informieren. Extra für diesen Anlass haben wir einen neuen Berlin Reiseführer in „Easy English“  konzipiert. Zusätzlich wurden die Special Olympics über die visitBerlin.de-Kanäle angekündigt. In der Podcast-Folge Berlin Unboxed - Olympia Spezial wurden zwei Special Olympics Athleth:innen ans Mikrofon geholt. 

Um die touristischen Leistungsträger Berlins für diverse Aspekte der Barrierefreiheit zu sensibilisieren und ihnen den Einstieg in das Thema zu erleichtern, wurde über die Wissensplattform „TourismusHub“ die Online-Veranstaltung „Inklusion im Recruiting & am Arbeitsplatz” durchgeführt. Außerdem wurde die eLearning-Journey „Barrierefreier Tourismus“ bereitgestellt.  

Die Themen waren unter anderem: 

• „Barrierefreiheit – Ein Megatrend im Tourismus“ 
• „Gästegruppen und Bedürfnisse“ 
• „Barrierefreie Infrastruktur schaffen“ 

Um eine Reise planen zu können, sind verlässliche Informationen essenziell. Das gilt insbesondere für Reisende mit Behinderungen. Das Zertifizierungssystem „Reisen für Alle“ bietet durch neutrale Erhebungen zuverlässige Informationen an. visitBerlin unterstützt das System seit 2014. Gefördert durch die Senatsverwaltung Wirtschaft, Energie und Betriebe, konnten im Berichtsjahr 50 Betriebe kostenfrei zertifiziert werden. Insgesamt stehen nun 276 Angebote zur Verfügung.  

visitBerlin hat auch im Jahr 2023 daran gearbeitet, die Webseiten und Apps für alle zugänglicher zu machen. Dazu wurden Informationen in Leichter Sprache und Deutscher Gebärdensprache auf der Website integriert. Wesentliche Inhalte wurden übersetzt, um sicherzustellen, dass sie für eine breitere Gruppe von Menschen zugänglich und verständlich sind.