Fragen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wer kann die Nachhaltigkeitsinitiativen nutzen?

Alle Unternehmen aus dem Bereich der Tourismus- und Veranstaltungsbranche Berlins, die mindestens einen Firmensitz in Berlin haben, können die Angebote nutzen und Teil unserer Initiativen werden.

Welche Vorteile bieten die Zertifizierungen gegenüber anderen?

  • Dank der Förderung des Landes Berlin ist die Teilnahme an unseren Zertifizierungsprogrammen für Berliner Unternehmen der Tourismus- und Veranstaltungsbranche bis mindestens 31.12.2023 kostenfrei.
  • Unsere Zertifizierungsprogramme wurden gemeinsam mit und für die Branche entwickelt. Sie sind auf die Bedürfnisse und Besonderheiten von Unternehmen aus dem Tourismus- und Veranstaltunsbereich ausgerichtet.
  • Der Kriterienkatalog unserer Zertifizierungssysteme ist transparent und entspricht international höchsten Standards. STB und SMB sind die einzigen deutschen Zertifizierungsprogramme einer Region, deren Nachhaltigkeitskriterien für die Tourismus- und Veranstaltungsbranche vom Global Sustainable Tourism Council anerkannt sind.
  • Bei uns erhalten Sie nicht nur eine Zertifizierung, Sie sind Teil einer starken Bewegung und eines regionalen Netzwerks, das sich gemeinsam weiterentwickelt.
  • Im Gegensatz zu anderen Zertifizierungen vermarkten wir unsere Sustainable Partner proaktiv – sowohl im MICE- als auch im touristischen Bereich.
  • Mit unserem Sustainable Partner-Programm unterstützen Wir Sie auf dem gesamten Weg mit kostenfreien Angeboten wie Beratungstagen, Online-Schulungen und Workshops und bereiten Sie auf das Audit vor

Commitment oder Zertifizierung? Was ist das Richtige für mich?

Grundsätzlich ist hier die Fragen zu stellen: Wieviel Zeit und Ressourcen kann ich aufwenden? Habe ich mich bereits mit der Thematik auseinandergesetzt oder ist Nachhaltigkeit im betrieblichen Kontext Neuland für mein Unternehmen?

Unsere Initiativen unterscheiden sich im Aufwand und Anspruch. Dabei richtet sich Sustainable Meetings Berlin an Anbietende der Veranstaltungsbranche, Sustainable Tourism Berlin an Anbietende der Tourismusbranche und das Sustainable Berlin Commitment ist für alle zugänglich.

Unsere Zertifizierungsprogramme ermöglichen Ihnen, ein umfassendes nachhaltiges Managementsystem in Ihr Unternehmen zu integrieren und dies extern zertifizieren zu lassen, so dass Ihre Leistung für Stakeholder wie Kund:innen, Partner:innen und Investor:innen glaubwürdig belegt ist. Auf dem Weg zur Zertifizierung erhalten Sie kostenfreie Unterstützungsmodule wie Beratungstage, Online-Learnings und Workshops.

Das Commitment ist weitaus weniger aufwendig. Er ist eine Selbstverpflichtung, bei der Sie sich zu 11 Leitsätzen bekennen und dementsprechend Belege der Umsetzung dieser einreichen müssen. Das Commitment ist einfacherer Zugang zum nachhaltigen Netzwerk und besonders geeignet für kleine Unternehmen mit wenig Personal; für Unternehmen, die erste Schritte auf dem nachhaltigen Weg gehen wollen; aber auch für Unternehmen, die bereits eine Nachhaltigkeitszertifizierung halten und trotzdem sichtbar Teil der nachhaltigen Bewegung Berlins werden wollen.

Wie glaubwürdig sind die Zertifizierungen & das Commitment?

Der Kriterienkatalog der Zertifizierungen Sustainable Tourism Berlin und Sustainable Meetings Berlin ist transparent und entspricht internationalen und nationalen Standards. Seit Januar 2022 ist der Zertifizierungskatalog deshalb vom weltweit bekannten Globalen Rat für nachhaltigen Tourismus, dem Global Sustainable Tourism Council anerkannt. Diese Anerkennung sichert und bestätigt den hohen Qualitätsanspruch der Zertifizierung.

Durch das externe Audit, das von einer unabhängigen Agentur am Ende eines Zertifizierungsprozesses durchgeführt wird, erfüllt die Zertifizierung darüber hinaus die Ansprüche vieler Kund:innen, Partner:innen und Investor:innen.

Die Leitsätze des Sustainable Berlin Commitment orientieren am Kriterienkatalog der Zertifizierungen, bilden hier aber nur einen Ausschnitt ab. Sie umfassen wesentliche Nachhaltigkeitsthemen, sind aber weniger umfangreich und die Erfüllungsverantwortung liegt letztendlich bei den Unternehmen.

Dennoch sind für alle 11 Leitsätze Belege einzureichen, die auf Plausibilität geprüft werden. Das Commitment soll Unternehmer:innen nicht überfordern aber befähigen, das eigene Nachhaltigkeitsengagement zu verbessern und nach außen zu kommunizieren.

Für Unternehmen sich lediglich ein grünes Image verpassen wollen (sogenanntes Greenwashing), funktionieren weder die Zertifizierung noch das Commitment. Um Teil unserer Initaitiven zu werden, sind Handlungs- und Verbesserungswillen Voraussetzung. Nachhaltigkeit ist ein Weg!

Warum soll ich mich der nachhaltigen Bewegung anschließen?

Eine nachhaltige Transformation der Branche ist notwendig, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen wie UmweltveränderungenFachkräftemangel oder Nachfrageveränderungen bewältigen zu können. Destinationen und ihre Angebote müssen nachhaltiger werden, um attraktiv für ihre Gäste zu bleiben und veränderten Stakeholder-Ansprüchen und Regulatorien zu entsprechen. 

Unternehmen, die einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess anstreben und Prozesse in Richtung Nachhaltigkeit optimieren, minimieren langfristig betriebliche Kosten sowie ihre Risiken, sind wettbewerbsfähiger und krisenresilient. Unternehmerisch gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen ist darüber hinaus imagefördernd, hilft dabei Kund:innenerwartungen zu erfüllen und macht Unternehmen attraktiv auf dem Arbeitgebermarkt. Als sicherer, innovativer Arbeitgeber aufzutreten ist ein erfolgsversprechendes Instrument, um dem Fachkräftemangel zu begegnen.

Mit einer starken Berliner Bewegung können wir uns gemeinsam weiterentwickelnSynergien nutzenBerlin im globalen Ranking des Global Destination Sustainability Index ganz nach vorne bringen und den Tourismus für unsere Stadt langfristig sichern.

Ist der Zertifizierungsprozess trotz begrenzter Kapazitäten machbar?

Wir wissen, dass es Herausfordernd ist, zwischen personellen Engpässe und Hauptgeschäft ein Nachhaltigkeitsmanagement im Unternehmen zu verankern.

Unsere Zertifizierungen wurden von kleinen wie großen Unternehmen erfolgreich gemeistert haben. Es hängt ganz stark von der Motivation ab und es braucht verantwortliche Personen, die den Prozess vorantreiben.

Wir bieten den teilnehmend Unternehmen auf dem gesamten Weg hin zur Zertifizierung ein breites Unterstützungsprogramm mit vielfältigen Workshops, individuellen Beratungstagen, Audit-Vorbereitung und vielem mehr. Diese Angebote können aber müssen nicht genutzt werden. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass Sie die Unternehmen im Prozess kontinuierlich und strukturiert voran bringen. 

Ebenso ist möglich mit einem sog. "Starter Light" die Zertifizierung zu erlangen. Hier wird die Menge der Kriterien, die erfüllt werden müssen, reduziert und somit sinkt der Aufwand für das erste Audit. Dieser Starter Light eignet sich besonders für Unternehmen, die ganz neu in die Nachhaltigkeitswelt einsteigen.

Für welche Dienstleistungssparten ist die Zertifizierung geeignet?

Eine Besonderheit unserer Zertifizierungsprogramme ist, dass für für jede Dienstleistungssparte aus Tourismus- und Veranstaltungsbrache ein individuelles Kriterienset zu erfüllen ist. Denn beispielsweise sind für Hotels andere Themen relevant als für Tourenveranstalter oder Attraktionen.

Deshalb gibt es bei unseren Zertifizierungen passsende Kriteriensets für folgende Dienstleistungssparten:

  • Hotel und Beherbergung
  • Gastronomie 
  • Catering
  • Agentur
  • Ausstattung
  • Location
  • Online-Services
  • Reiseveranstalter und Reisevermittler
  • Technik
  • Transport
  • Attraktion
  • Museum und Theater
  • Kultureinrichtung
  • Tourenveranstalter und Freiluftangebote

Auf Anfrage schicken wir Ihnen gern das entsprechende Kriterienset zu.

 

Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben und mich am Prozess beteiligen?

Monatlich finden unsere Online-Informationsveranstaltungen zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen statt. Hier können Sie sich unverbindlich anmelden, erfahren alles zur Teilnahme und können natürlich Fragen stellen.

Wir informieren auch regelmäßig über unseren Sustainable Berlin Verteiler zu aktuellen Entwicklungen, Beteiligungsmöglichkeiten und Veranstaltungen zum Thema Nachhaltigkeit und Sustainable Berlin. 

Informationen zu unseren Zertifizierungsprogrammen finden Sie außerdem auf unserer e-Learning-Plattform TourismusHub. Über den TourismusHub-Newsletter erfahren Sie immer aktuell von neuen Angeboten.

Wenn Sie Interesse haben, sich am Prozess zu beteiligen, Ihre Meinung einzubringen oder Feedback zu geben, freuen wir uns außerdem jederzeit über Ihre Nachricht an sustainable-tourism@visitBerlin.de!

Weitere Fragen oder Anregungen?

Sie haben weitere Fragen, Feedback oder Anregungen zu Sustainable Berlin? Sie möchten mehr erfahren oder sich mit uns zu Ihren Möglichkeiten austauschen?

Wir freuen uns jederzeit über Ihre Nachricht an sustainable-tourism@visitBerlin.de

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